1. Politica de Confidențialitate (GDPR)
Ultima actualizare: Mai 2026
1.1. Operatorul de Date și Angajamentul de Conformitate
Societatea MAS TRAD INSTAL S.R.L. acționează în calitate de operator de date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul European (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR). Ne angajăm să asigurăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră prin implementarea de măsuri organizatorice și tehnice adecvate.
1.2. Categorii de Date Prelucrate, Scopul și Temeiul Legal
- Numele și Prenumele:
Scop: Facturare electronică/fizică, procesarea și confirmarea comenzilor, predarea coletelor.
Temei Legal: Executarea unui contract / Obligație legală.
- Adresa de Facturare și de Livrare:
Scop: Generarea documentelor fiscale conform legii, expedierea fizică a mărfurilor.
Temei Legal: Executarea unui contract / Obligație legală.
- Numărul de Telefon:
Scop: Contactare directă pentru confirmarea stocurilor, stabilirea orelor de livrare, asistență tehnică.
Temei Legal: Executarea unui contract / Interes legitim.
- Adresa de E-mail:
Scop: Trimiterea notificărilor de status comandă, facturi, răspunsuri la solicitări și mesaje de marketing (doar la abonare).
Temei Legal: Executarea contractului / Consimțământ expres (pentru marketing).
- Date Bancare (Contul IBAN și Nume Titular):
Scop: Efectuarea transferurilor bănești în cazul returnării produselor.
Temei Legal: Executarea unui contract / Obligație legală.
1.3. Perioada de Stocare a Datelor
Datele cu caracter personal vor fi păstrate pe perioade strict determinate:
- Datele cuprinse în documentele financiar-contabile (facturi fiscale, registre) sunt păstrate pe o perioadă obligatorie de 10 ani, conform legislației fiscale din România.
- Datele asociate contului de utilizator de pe Site sunt stocate pe o perioadă nedeterminată sau până în momentul în care Utilizatorul solicită în mod expres ștergerea contului.
- Datele folosite pentru marketing (e-mail) sunt stocate până la retragerea consimțământului (dezabonare).
1.4. Destinatarii Datelor (Transferul către Terți)
Pentru a asigura buna derulare a contractului, datele personale pot fi partajate cu următorii furnizori parteneri:
- Companiile de Curierat / Transportatori: Pentru expedierea fizică și predarea mărfurilor (nume, adresă, telefon).
- Procesatorul de Plăți Online (ING Bank): Datele de card sunt introduse direct în interfața ING. Societatea noastră nu colectează și nu stochează detalii bancare de card.
- Instituția de Finanțare (TBI BANK): În cazul plății în rate, datele sunt transmise securizat pentru analizarea creditului.
- Furnizorii Tehnici: Companii care asigură hosting-ul, mentenanța IT și administrarea platformei e-commerce.
1.5. Drepturile Dumneavoastră (Drepturile Persoanei Vizate)
Conform Regulamentului GDPR, beneficiați de următoarele drepturi pe care le puteți exercita prin transmiterea unei cereri scrise la comenzi@mas-instal.ro:
- Dreptul de acces: De a obține confirmarea că datele sunt prelucrate de noi.
- Dreptul la rectificare: De a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor: În măsura în care datele nu mai sunt necesare sau nu avem obligații legale de păstrare.
- Dreptul la restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor.
- Dreptul de opoziție și de retragere a consimțământului.
- Dreptul de a depune o plângere în fața ANSPDCP.
